Specialista zákaznické péče
Konečně práce, kterou si oblíbíš.
Na tuto pozici posilu aktuálně nehledáme.
Baví tě komunikovat písemně i telefonicky a češtinu zvládáš na jedničku slovem i písmem? Považuješ erotické pomůcky za běžnou součást života? Tak to jsi tu správně.
Právě teď rozšiřujeme tým. Hledáme parťáka či parťačku, který dovede zákazníkům poradit s výběrem erotických pomůcek. Jsme sice sexshop, ale vulgárnosti u nás nečekej. Oceňujeme profesionalitu.
Posilu hledáme do našeho
týmu do
kanceláří v centru
Brna a to na plný úvazek. Budeš
se podílet na chodu obchodů YOO.cz, Vibrátory.net a Sexshopp.cz.
Za co budeš zodpovědný/á:
- komunikace se zákazníky přes e-maily, chat, telefon
- obsluha zákazníků v showroomu
- zpracování reklamací a požadavků klientů
- vyřizování objednávek v e-shopech - kontrola přijatých objednávek, tisk faktur, nachystání zboží ze skladu a jeho zabalení do balíčků
- příjem a výdej zboží
- správa výdejního místa
- komunikace s interním týmem a podílení se na vylepšování firemních procesů
Co od tebe očekáváme:
- perfektní znalost české gramatiky a stylistiky
- chuť učit se novým věcem
- příjemné vystupování, trpělivost a empatii
- profesionální komunikaci o erotických pomůckách bez předsudků
- výbornou znalost práce s počítačem a běžnými kancelářskými programy (Word/Excel)
- komunikativní úroveň angličtiny (mluvení, čtení a psaní e-mailů)
- proaktivitu a orientaci na výsledky
Co ti nabízíme:
- pestrou práci v přátelském kolektivu
- finanční ohodnocení 28.000 Kč - 34.000 Kč
- částečně pružnou pracovní dobu (ranní 7:00-15:30, odpolední 9:30-18:00)
- kompletní zaškolení a pomoc, když si nevíš rady
- celodenní přísun kávy, ovoce
- profesní i osobní růst
- prostor pro realizaci vlastních nápadů
- příjemné nekuřácké prostředí v centru Brna
